POLÍTICA DE ENVIO
O prazo de entrega varia de acordo com a cidade, o Estado e o tipo de frete escolhido na hora da compra (PAC ou SEDEX) . Esse prazo começa a ser contado a partir da autorização da compra pela administradora do cartão de crédito.
As mercadorias serão postadas somente após a confirmação de pagamento efetuada pela administradora do cartão de crédito ou instituição financeira, que pode demorar até 48 horas
POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E TROCA
DEVOLUÇÕES
O produto poderá ser devolvido em até 07 dias após o recebimento do mesmo.
Não aceitaremos a devolução de produtos que tenham sido usados indevidamente
Para realizar a devolução você deve entrar em contato com o nosso atendimento através do e-mail sac@petitmain.com.br
Todas as informações serão enviadas por e-mail e os custos oriundos do envio do produto serão arcados pelo cliente.
Se as condições descritas abaixo não forem seguidas, a PETIT MAIN não tem a obrigação de aceitar a troca ou devolução.
Só serão aceitos produtos não lavados, não usados e sem odores.
Não serão aceitos itens que tenham sido alterados pelo cliente nem produtos abertos que tenham sido entregues lacrados pelo fabricante.
O produto deve estar intacto.
Produtos devolvidos para a Loja Virtual PM devem estar com a DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica) original, documento que acompanha seu pedido.
Caso o produto apresente defeito por mau uso, a troca/devolução não será autorizada e o produto será devolvido ao cliente.
Em caso de insatisfação, a devolução deve ser feita via Correios, seguindo o procedimento e dentro dos prazos descritos acima.
TROCAS
Após a devolução você poderá escolher um produto de valor equivalente ou diferentes produtos cujo valor final seja equivalente ao produto devolvido.
Para realizar a troca você deve entrar em contato com nosso atendimento através do e-mail sac@petitmain.com.br.
A troca do produto será realizada em até 10 dias após o recebimento do produto na nossa empresa.